コミュニケーションスキルに関する名言!
コミュニケーションスキルに関する名言
1) 「コミュニケーションが向上するたびに、退屈さはさらにひどくなる。」
-フランク・ムーア・コルビー
コミュニケーションが向上するたびに、退屈さはさらにひどくなる。なぜなら、コミュニケーションの本質は、単に何らかの表現の兆しを見せることに過ぎないからだ。コミュニケーションの向上とは、単に自分自身をより明確に表現する方法に過ぎず、そこに「愛の言語」がなければ、それはおそらく退屈へとつながってしまうだろう。このように、愛の言語を伴わない、より洗練された自己表現の方法は、退屈さを一層ひどいものにしてしまうのだ。コミュニケーションは単なるコミュニケーションに過ぎないが、愛の言語とは、自分が実際に何をしているかを自覚しつつ、自らの意志から行う表現行為であり、それによって私たちが生み出したい効果をもたらすためのものである。
2) 「コミュニケーションにおいて最も重要なことは、言われないことを聞き取ることだ。」
-ピーター・ドラッカー
誰かとコミュニケーションをとっているとき、退屈だと思われていることや、恥ずかしさのあまり愛を表現できないことなど、相手が口にしない否定的なことや肯定的なことが存在します。自分が相手を退屈させていることや、相手が恥ずかしさのあまり愛を表現できないことを知れば、コミュニケーションを効果的にする手段を用いるでしょう。コミュニケーションを効果的にする要素を知らなければ、望む効果は決して得られません。
3) 「言葉――辞書に載っている限りは、それ自体は無邪気で無力なものだが、それらを組み合わせる術を知る者の手にかかれば、善にも悪にもどれほど強力なものとなることか。」
-ナサニエル・ホーソーン
言葉はそれ自体では単なる言葉に過ぎないが、その言葉を肯定的あるいは否定的に使う方法を知ることによって、そこに潜む善と悪が明らかになる。辞書のページには無数の言葉が並んでいるが、その使い方を理解していなければ、教養があるという感覚はあっても、実際に知っている言葉は一つもないのと同じだ。したがって、学ぶことは重要だが、それを自分の人生に応用することも必要である。善すぎても悪すぎてもその結果は伴うが、その両方を組み合わせる方法を知ることこそが、いつ善であり、いつ悪であるべきかを知ることに繋がる。これこそが、紳士と、女性が好む「悪い男」との違いである。
4) 「私はあなたの意見には同意しませんが、それを言う権利は死を賭してでも守ります。」
-エヴェリン・ベアトリス・ホール
常に誰かの意見に同意する人間であることは、人間関係を破綻させることにつながります。相手の言うことすべてに同意することは、弱さの表れであり、人間の負の側面を持つ者たちには、その弱さに付け込まれる隙を与えてしまうのです。自分が言いたいことを言う権利を死を賭して守るとは、自分以外の誰にも、その相手と調和することを許さないということだ。これは、外見上はその相手を嫌っているかのように見せつつ、実際には心の中では好意を抱いているという態度の表れである。
5) 「紙面を、心の息吹で満たせ。」
-ウィリアム・ワーズワース
愛の言葉がなければ、私たちが自分自身を表現するいかなる方法も、単なる「理解」に過ぎない。つまり、愛を伴わない理解など、何の意味も持たないのだ。誰かが私たちの文章を読んだり、絵を見たりするとき、その人を私たちに引き寄せるのは「愛の言葉」であり、それがなければ、それは単なる文章や絵に過ぎない。人生とは、私たちが何度息を吸うかということではなく、息をのむような瞬間についてなのである。