اقتباسات حكيمة عن مهارات التواصل!

Contribute to

اقتباسات حكيمة عن مهارات التواصل


1) «كل تحسن في التواصل يجعل الملل أكثر فظاعة.»

-فرانك مور كولبي


كل تحسن في التواصل يجعل الملل أكثر فظاعة، لأن جوهر التواصل هو مجرد إظهار علامة تعبير من نوع ما. ولن يكون التحسن في التواصل سوى طريقة أوضح للتعبير عن الذات، والتي من المرجح أن تؤدي إلى الملل في غياب «لغة الحب». وهكذا فإن الطريقة الأكثر تطوراً للتعبير عن الذات دون لغة الحب ستجعل الملل أكثر فظاعة. التواصل هو التواصل، ولغة الحب هي فعل تعبير ينبع من الإرادة الذاتية مع إدراك ما يفعله المرء فعلياً، من أجل تحقيق التأثير الذي نريد أن نولده.


2) «أهم شيء في التواصل هو سماع ما لم يُقال.»

-بيتر دراكر


عندما نتواصل مع شخص ما، ستكون هناك أمور سلبية وإيجابية لا يذكرها الطرف الآخر، مثل الشعور بالملل أو الخجل الشديد من التعبير عن الحب. وعندما ندرك أننا نسبب الملل لشخص ما أو أن الطرف الآخر خجول جدًا من التعبير عن الحب، سنستخدم ما يجعل التواصل فعالاً. وبدون معرفة ما يجعل التواصل فعالاً، لن نحقق أبدًا النتيجة التي نريدها.


3) «الكلمات — على براءتها وعجزها، كما تظهر في القاموس، كم تصبح قوية للخير والشر في يد من يعرف كيف يجمع بينها.»

-ناثانيال هوثورن


الكلمات في حد ذاتها مجرد كلمات، بينما معرفة كيفية استخدام الكلمة بطريقة إيجابية أو سلبية تكشف عن الخير والشر الكامن فيها. يوجد في القاموس عدد هائل من الكلمات، لكن دون معرفة كيفية استخدامها، لن نشعر سوى بأننا متعلمون دون أن نكون على دراية حقيقية بأي كلمة. لذلك، فإن التعلم مهم، لكن يجب علينا أيضًا تطبيقه في حياتنا. فكون المرء طيبًا جدًّا أو سيئًا جدًّا له عواقبه، في حين أن معرفة كيفية الجمع بين الاثنين تعني معرفة متى يكون المرء طيبًا ومتى يكون سيئًا. هذا هو الفرق بين الرجل النبيل والفتى المشاغب الذي تحبه النساء.


4) «أنا لا أتفق مع ما تقوله، لكنني سأدافع حتى الموت عن حقك في قوله.»

-إيفلين بياتريس هول


فكون المرء شخصًا يوافق دائمًا على كل ما يقوله الآخرون سيؤدي إلى فشل العلاقة. فالموافقة على كل ما يقوله الآخرون هي علامة ضعف سيستغلها الآخرون وفقًا للجانب السلبي في الطبيعة البشرية. الدفاع حتى الموت عن حق المرء في قول ما يريد هو عدم السماح لأي شخص آخر بأن يكون في انسجام مع ذلك الشخص، باستثناء الذات. هذه طريقة تبدو وكأننا لا نحب ذلك الشخص من خلال مظهرنا الخارجي، في حين أننا في الواقع نحبه في داخلنا.


5) «املأ ورقتك بأنفاس قلبك.»

-ويليام وردزورث


بدون لغة الحب، فإن أي طريقة نعبر بها عن أنفسنا لن تؤدي إلا إلى مجرد التفاهم. وبعبارة أخرى، فإن التفاهم الذي يخلو من الحب لا يعني شيئًا على الإطلاق. عندما يقرأ شخص ما أدبنا أو يرى رسوماتنا، فإن لغة الحب هي ما تجذب ذلك الشخص نحونا، أما بدونها فهي مجرد أدب أو صورة بحد ذاتها. الحياة لا تتعلق بعدد الأنفاس التي نأخذها، بل تتعلق باللحظات التي تحبس أنفاسنا.